CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:
Đặt hàng,
Vận chuyển,
Lắp đặt.
Đặt và giữ hàng
Tôi thích sản phẩm trong danh mục.Tôi không ở Děčín.Tôi có thể đặt hàng không?
- Có, hàng hoá có thể được đặt.
- Nếu không có tiền cọc trước chúng tôi sẽ giữ hàng cho bạn đến ngày hôm sau.
- Nếu có tiền đặt cọc chúng tôi giữ hàng cho bạn vô hạn, cho đến thời điểm khách hàng đến nhận hàng, hoặc đến khi giao hàng tận nhà cho khách.
Làm thế nào để đặt cọc khi mua hàng?
- Có thể được trả trực tiếp tại cửa hàng Jiřího z Poděbrad 529/24, Děčín 6 chuyển khoản ngân hàng hoặc trả qua bưu điện.
Làm thế nào để thanh toán phần còn lại?
- Phần còn lại có thể trả tại cửa hàng, chuyển khoản ngân hàng hoặc trả tiền mặt cho bác tài xế sau khi giao hàng.
Vận chuyển hàng hoá
Cửa hang giao hàng hoá đến tận đâu?
- Chúng tôi giao hàng trong toàn Séc và toàn Slovakia.(Praha, Brno, Olomouc, Hradec Králové, České Budějovice, Plzeň, Teplice, Liberec…) i po celém Slovensku. Bàn cà phê, tủ nhỏ và các phụ kiện, chúng tôi gửi công ty vận tải hàng hóa (PPL, DHL vv).
Chi phí vận chuyển bao nhiêu?
- Chi phí vận chuyển là CZK 5/1 km. Giá vận chuyển nên xác nhận với quản lý bán hàng theo số điện thoại: 721 112 396.
Khi nào bạn cung cấp hàng hóa cho tôi?
- Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi thì thời gian giao hàng thông thường là 1-3 ngày, có thể trong cùng một ngày vào buổi tối. Luôn luôn trong thỏa thuận với khách hàng.
- Khi có xe chở riêng, quý khách hàng có thể tự chuyển về ngay lập tức.
Quá trình vận chuyển không làm hỏng các đồ nội thất chứ ?
- Mỗi phần của đồ nội thất trước khi cho vào xe đã được đóng gói cẩn thận để tránh bị trầy xước hoặc hư hỏng khác. Hàng hóa xe ô tô được đặt giữa các miếng bìa cát tông và molitan.
Tôi có cách vận chuyển riêng, khi nào tôi có thể tự vận chuyển về?
- Khi có xe chở riêng, quý khách hàng có thể tự chuyển về ngay lập tức.
Lắp đặt sản phẩm
Tôi không thể lắp được đồ nội thất. Tôi nên làm theo những bước nào?
- Nếu quý khách không thể lắp đồ nội thất hoặc không có thời gian để đối phó với việc lắp đặt, đừng ngại liên lạc để được tư vấn theo số 412 514 514.
- Chúng tôi cũng có thể gửi kỹ thuật viên đến lắp đặt tại nhà cho quý khách.
Hân hạnh được đón tiếp quý khách tại Jiřího z Poděbrad 529/24, 405 02, Děčín 6 (xem thêm Liên hệ) hoặc www.nabytekdecin.cz.
